Conditions générales de vente (Laflamme Coaching inc.)

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société Laflamme Coaching inc. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Laflamme Coaching inc. une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent: La société Laflamme Coaching inc. n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services: coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société Laflamme Coaching inc. implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en dollars canadiens toutes taxes comprises, hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi canadienne, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société Laflamme Coaching inc. ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre: pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Notre newsletter est déclarée à la CNIL sous le n°NUMEROCNIL et respecte la loi Informatique et Libertés. Article 10 : Droit applicable Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Communications par messages SMS
1. Utilisation des messages SMS

En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en donnant votre consentement via un formulaire sur notre site web, vous acceptez de recevoir des messages SMS liés à votre demande ou à votre inscription à un événement.

Les messages SMS peuvent inclure, sans s’y limiter :

• des confirmations d’inscription,

• des rappels d’événements ou de rendez-vous,

• des informations importantes liées à votre participation,

• des suivis personnalisés suite à une interaction avec notre entreprise.

Les messages envoyés ne constituent pas des messages promotionnels non sollicités.

2. Désinscription (Opt-out)

Vous pouvez vous désinscrire de nos communications par SMS à tout moment en répondant STOP à l’un de nos messages.

Une fois la désinscription effectuée, vous ne recevrez plus de messages SMS de notre part, sauf si vous fournissez de nouveau votre consentement.

3. Frais de messagerie et de données

Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer selon votre forfait mobile et votre fournisseur de services sans fil.
Notre entreprise n’est pas responsable des frais facturés par votre opérateur mobile.

4. Responsabilité des opérateurs mobiles

Les opérateurs mobiles ne sont pas responsables des messages retardés, non livrés ou non reçus.
La livraison des messages SMS dépend des réseaux des opérateurs mobiles et de la disponibilité du service.

Article 7 : Informations sur la société Laflamme Coaching inc.

(Connu aussi sous le nom de Benoit LaFlamme - conférences & coaching / Humains d'exception / Hommes d'exception)

La Société Laflamme Coaching inc. est une société incorporée dont l’adresse est :

Laflamme Coaching inc. 47 rue de la Planète, Gatineau, Qc, Canada, J9A 2Y4

Support client
Pour toute question concernant nos communications par SMS ou nos services, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
support@benoitlaflamme.ca ou à hommesdexception@gmail.com

Politique de confidentialité
Pour plus d’informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité : https://www.benoitlaflamme.ca/politique-de-confidentialite